Cambios de #Ordenes
Los cambios de #Ordenes de todos los productos adquiridos en mazastrabocchi.com pueden cambiarse dentro de las 48 a 72 horas posteriores a la compra en nuestro sitio web.Recordá que siempre se tomará el precio que abonaste contra el precio de lista actual sin excepción ( puede ser actualizacion de precios, cambio de modelo o producto mas costoso) .Transcurrido ese pazo la orden seguira su curso normalmente tal cual se describe en la #Orden
Como realizarlo
- Deberas ponerte en contacto con nosotros a traves de nuestro correo [email protected] o a traves de nuestro whatsapp 5491127590925 adjuntando la siguiente informacion: _ Nombre y apellido _Numero de #Orden _Fecha correspondiente a la compra en nuestra tienda web
- Adjuntar foto del producto por el cual se quiere realizar el cambio .
- Especificar ( en caso que sean mazas - track hub ) tipos de rosca y cantidad de agujeros.; Piñones : cantidad de engranajes y tipo de paso ( 1/2 o 1/8 ) .; Fundas : Modelo ( simple o doble ) .; Lockring: Modelo ( lockring o lockring A1).
Como afecta en los plazos de entrega
Si el cambio se realiza el mismo dia en el que se efectuo la compra los tiempos de entrega no se veran afectados , si el cambio se realiza despues de las 24 o 48 hs transcurrida la compra este se sumara a los plazas de entrega estipulados por la web.
Opciones de cambio en productos ya recibidos
- Podrás solicitar el cambio mano a mano siguiendo los mismos pasos que el item anterior : Poniendote en contacto con nostros a traves de nuestro correo [email protected] o por nurestro whasapp 5491127590925 adjuntando informacion y caracteristicas por la cual se requiere el cambio.
- Foto del producto a cambiar :De frente y de ambos perfiles Las imágenes deberán tener buena nitidez para que se pueda apreciar el estado del producto que debe estar SIN USO
Si la compra se reaiza desde CABA (Ciudad Autonoma de Buenos Aires)
La entrega del producto a cambiar queda a cargo del ciente y se realizara en nuestro taller sin excepcion: Av. Riestra 1546 Ciudad Autonoma de Buenos Aires , asi como tambien el retiro del nuevo producto despues de ser notificado el cliente que el nuevo producto esta terminado y listo para retirar
Si la compra se realiza desde el resto del pais
Una vez solicitado el cambio el producto debe ser enviado por correo a nuestro taller central Av. Riestra 1546 Ciudad Autonoma de Buenos Aires donde al recibir el producto nos pondremos en contacto para notificar la llegada del mismo y establecer los plazos de envio del nuevo producto.Dicho envio quedando a cargo del cliente que solicita el cambio.
Los plazos de entrega del nuevo producto por el cual se pidio el cambio pueden establecerce desde 15 hasta 18 dias , tiempo que comienza a contar una vez recibido el producto a cambiar y corroborar el estado del mismo. El envio se realizara por correo ( correo Argentino ) o encomienda a la terminal del lugar destino ( Via Cargo ) . el cliente recibira foto comprobante de envio del nuevo producto con codigo de seguimiento ( correo Argentino ) o numero de guia ( via Cargo ) . Dicho envio del nuevo producto se realizara una ves el cliente que solicito el cambio realice el pago del envio ( 2000$ nonto aproximado )
Es condición fundamental para el cambio, que los productos sean preservados y presentados del siguiente modo:
- Sin uso: Los productos no deberán presentar ningún signo de uso, mancha, suciedad . alteraciones hechas por el cliente (ej: rayaduras perforaciones, escrituras, , etc.)
- Con su caja correspondiente en la que fue enviado.
- Envuelto en una bolsa de plástico que proteja la caja: Puede ser o no la misma con la que recibiste el pedido.
Si el producto no es recibido bajo las condiciones mencionadas previamente, no se podrá continuar con el proceso de cambio.